A Phenomenon é uma empresa dedicada ao universo dos relógios, sendo agente oficial das marcas Swatch e Flik Flak. Todos os gastos de envio estão incluídos no preço apresentado, excepto para envios à cobrança. Para saber mais, clique aqui.
Nesta página encontram-se as questões que mais frequentemente chegam à nossa loja por parte dos nossos clientes brasileiros. Caso tenha alguma dúvida que não possa ser esclarecida aqui, não hesite em contactar-nos para infos@phenomenon.pt.
Estou no Brasil. Posso fazer uma encomenda no vosso site?
Claro que sim. A Phenomenon entrega em qualquer ponto do mundo, sendo que para entregas no estrangeiro não aceitamos pagamento por contra-reembolso. Para envios para o Brasil apenas aceitamos pagamento por cartão de crédito.
Qual o prazo de entrega para o Brasil?
O prazo de entrega é no máximo 2 semanas.
Os relógios que vocês vendem são verdadeiros?
Claro que sim. Somos agentes oficiais da marca há vários anos, todos os modelos vendidos por nós são originais e têm 2 anos de garantia.
O que tenho que fazer para comprar o relógio que pretendo?
Para efectuar a compra apenas tem que se registar no nosso site e seguir o processo de compra até ao fim.
Qual o valor do transporte (frete) para o Brasil?
O custo do transporte (frete) é de 15€.
Como faço para saber os preços em Reais?
Para saber os preços em Reais consulte o site www.xe.com
Posso parcelar a minha compra no cartão?
Infelizmente, não o podemos fazer. A empresa portuguesa que trata dos pagamentos através de cartão de crédito não aceita parcelamento.
Vou ter que pagar algum imposto no Brasil quando receber o meu relógio?
Infelizmente, não podemos garantir que não aconteça. Podemos dizer, isso sim, que na maioria dos casos nada é cobrado aos nossos clientes brasileiros pois enviamos um pequeno e discreto pacote, pelo que normalmente não é taxado à chegada ao Brasil.
